游多多客栈-自助游住宿订房首选品牌
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游多多客栈常见问题

1. 满意度是怎么计算的?

黑龙江11选5官网 www.k0fm4.cn 游多多客栈中的每一个产品都有满意度;游多多客栈满意度秉着公正、透明的宗旨,是每个客户预订游玩归来,对产品的真实信息反馈。
游多多客栈也会根据满意度指标来提高超市产品的服务质量。

“驿站满意度”是顾客入住驿站后,对驿站的“设施” “位置” “卫生” “服务”等四项进行的满意度评估。
每项分三个级别:满意(3分)、一般(2分)、不满意(0分),四项累加得分除以12得出单个点评的满意度分数。

每个产品满意度是由出游该产品的所有满意度分数取平均值计算得出。
商家满意度是由所有用户对商家的满意度分数去平均数计算得出。
游多多客栈的满意度由超市所有产品的满意度分数取平均数得出。

2. 什么是特质合法提供商?

特质合法提供商,就是游多多客栈精选各个目的地非常优质的服务提供商开通网上在线销售服务,商家必须提供营业执照、相关资质证明材料、企业详细介绍,经过审核可开通合作的商家。

驿站预订常见问题

1.游多多客栈预订方法

» 预订流程?

» 订单成功支付后,为什么还需要店家的确认短信?

» 只有注册会员才能预订吗?

2.游多多客栈如何保障消费者的权益

» 优先选择“入住保障”驿站商家预订房间?

“入住保障”是游多多客栈在酒店预订行业首创的一项基础诚信服务标准,由商家签署诚信协议,并同时向消费者做出肯定有房并可顺利入住的承诺,提高消费者预订的成功率。以此最大限度的保障消费者的权益。

» “入住保障”订单如何赔付?

预订了“入住保障”驿站后因商家原因而使您无法入住的。在预订后的三日内,可电话申请消费维权,向游多多客栈提出赔付申请。经游多多客栈确认后,将按赔付首晚的原则代为先行赔付??钕罱谌龉ぷ魅漳诎丛Ц斗绞浇型伺?。

» 优先选择“房态评分”高的驿站商家预订?

» 如何查看驿站信息?

» 如何得到驿站的联系方式?

3.订单支付常见问题

» 没有支付宝还可以预订吗?

» “银联在线支付”介绍

4.订单处理常见问题

» 订单提交后,如何查看订单信息?

» 如何修改入住日期?

» 如何取消或修改我的订单?

» 取消订单退订金吗?

» 取消订单时我的订金如何退还?

» 退款后多长时间可以到账?

» 确认后的订单是否可以修改?

5.客人入住常见问题

» 如何办理入住 ?

» 如何办理续???

» 行程延误,房间最晚保留到几点?

6.多多券常见问题

» 什么是多多券?

» 如何激活?

» 如何使用?

7.游多多客栈返现规则

» 游多多客栈返现规则?

8.会员卡常见问题

» 什么是游多多会员卡?

» 如何获得游多多会员卡?

» 怎样激活会员卡?

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